Découvrez comment attirer davantage l’attention sur votre menu.

Comment augmenter le trafic vers votre menu avec les Publicités

Conseils pour toujours livrer les commandes correctement.

Comment éviter les articles manquants ou incorrects

Découvrez comment commencer à vendre sur Deliveroo.

Découvrez comment minimiser le temps d’attente des livreurs

Comment améliorer la remise des commandes aux livreurs et réduire les temps d’attente sur Deliveroo

Commencez à utiliser l’application Order Picker dès aujourd’hui.

Comment installer l’application Order Picker

Découvrez quand et comment utiliser « Besoin de plus de temps »

Comment utiliser « Besoin de plus de temps »

Découvrez comment créer un menu de livraison qui convertit.

Découvrez comment gérer votre menu Deliveroo.

Conseils pour éviter les refus et les annulations de commandes

Comment éviter de refuser et d’annuler des commandes pour protéger vos revenus et améliorer votre visibilité

Découvrez comment réduire votre temps de préparation.

Comment réduire votre temps de préparation

Configurez votre tablette et commencez à accepter des commandes.

Comment configurer votre tablette Deliveroo

Comment réduire les remboursements clients

Découvrez comment les commandes arrivent de chez vous jusqu’aux clients.

Ce que vous devez savoir sur « Commande prête »

Accélérez votre service avec « Commande prête »

Découvrez comment utiliser l’Ouverture automatique.

Comment commencer à utiliser l’Ouverture automatique

Informez vos clients que vous êtes sur Deliveroo.

Comment utiliser votre signalétique Deliveroo

Découvrez comment les bons horaires augmentent votre visibilité.

Pourquoi les horaires d’ouverture sur Deliveroo sont importants

Découvrez comment satisfaire vos clients en livraison.

Offrir la meilleure expérience client à chaque commande

Découvrez comment créer des promotions irrésistibles.

Comment augmenter vos commandes avec les Offres

Apprenez à installer l’application Order Picker Deliveroo pour réduire les erreurs, accélérer la préparation des commandes et améliorer vos performances.

Comment télécharger l’application Order Picker Deliveroo

Ce guide explique comment télécharger et installer l’application Deliveroo Order Picker, puis vous connecter et commencer à préparer les commandes. Une mise en place rapide vous aide à éviter les refus automatiques, réduire les erreurs de préparation et améliorer l’efficacité opérationnelle, ce qui protège vos revenus et soutient votre croissance.

Comment télécharger l’application Order Picker pour réduire les erreurs et accélérer la préparation des commandes

Aperçu : à quoi sert l’application Order Picker

Étapes : comment télécharger et configurer Order Picker

Conseils : améliorer la vitesse et la précision de préparation

L’application Deliveroo Order Picker simplifie la gestion des commandes en améliorant la vitesse de préparation et en réduisant les erreurs.

Une utilisation efficace de l’outil permet de :

Réduire les erreurs entraînant des remboursements et une mauvaise expérience client

Améliorer l’efficacité pendant les périodes de forte activité

Diminuer le risque de commandes manquées dû à des प्रक्रés lents

Augmenter le volume de commandes sans complexifier les opérations

Étape 1 : configurer les comptes dans le Partner Hub

Avant de télécharger l’application ou de vous connecter sur un appareil iMin, configurez les identifiants dans le Partner Hub (sauf si cela a déjà été fait pour vous).

Si plusieurs membres de l’équipe préparent les commandes, créez un compte pour chacun :

Accédez au Partner Hub et ouvrez la section Équipe

Sélectionnez Ajouter un nouveau picker (et non « Inviter un membre de l’équipe »)

Ajoutez le nom, le nom d’utilisateur, le mot de passe et le niveau d’accès/site

Téléchargez l’application Deliveroo Order Picker depuis le Google Play Store.

Étape 3 : vérifier la compatibilité de l’appareil

Vous devez disposer d’un appareil Android compatible avec Android 8.

Bonne pratique : utilisez un lecteur de codes-barres pour maximiser la vitesse et la précision.

Étape 4 : se connecter et commencer à préparer les commandes

Dans l’application, accédez à Nouvelles commandes pour voir les commandes entrantes.

Pour accepter une commande, ouvrez-la et appuyez sur Commencer la préparation.

Important : si vous ne commencez pas la préparation dans le délai imparti, la commande peut être refusée automatiquement. Désignez une personne responsable du suivi des nouvelles commandes.

Ai-je besoin d’un accès au Partner Hub pour configurer l’application ?
Oui, pour créer les identifiants des pickers, sauf si Deliveroo les a déjà configurés pour vous.

Quel appareil est requis ?
Un appareil Android compatible avec Android 8.

Conseils : améliorer la vitesse et la précision

Conseil : créez des comptes individuels pour chaque picker afin de mieux suivre les performances.

Bonne pratique : désignez une personne responsable du suivi des nouvelles commandes pour éviter les refus automatiques.

Conseil : utilisez un scanner de codes-barres pour réduire les erreurs et accélérer la préparation.

Black Teal

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