Consigli per evitare rifiuti e cancellazioni degli ordini

Come evitare di rifiutare e annullare gli ordini per proteggere i ricavi e migliorare la visibilità

Come gli orari corretti aumentano la vostra visibilità

Perché gli orari di apertura su Deliveroo sono importanti

Scoprite come attirare più clienti sul vostro menu

Come aumentare il traffico verso il vostro menu con le pubblicità

Consigli per consegnare sempre gli ordini correttamente

Scoprite come creare un menu delivery che converte

Scoprite come gestire il vostro menu Deliveroo

Come configurare e gestire il vostro menu

Scoprite come ridurre al minimo i tempi di attesa dei rider

Come migliorare la consegna ai rider e ridurre i tempi di attesa su Deliveroo

Scoprite come ridurre i tempi di preparazione

Scoprite come gli ordini arrivano da voi ai clienti

Scoprite come creare promozioni irresistibili

Come aumentare i vostri ordini con le offerte

Configurate il vostro tablet e iniziate ad accettare ordini

Scoprite quando e come usare “Serve più tempo”

Scoprite come mantenere soddisfatti i vostri clienti delle consegne

Offrire la migliore esperienza cliente con ogni ordine

Fate sapere ai clienti che siete su Deliveroo

How to reduce customer Come ridurre i rimborsi ai clienti

Cosa dovete sapere su “Ordine pronto”

Accelerate il vostro servizio con “Ordine pronto”

Scoprite come utilizzare l’apertura automatica

Come iniziare a utilizzare l’apertura automatica

Iniziate a usare l’app Order Picker oggi stesso

Riducete gli errori, migliorate l’efficienza e semplificate la gestione degli ordini scaricando l’app Deliveroo Order Picker sul dispositivo del vostro punto vendita. Ecco la guida passo passo per iniziare.

Come installare l’app Order Picker

Questa guida spiega come scaricare e installare l’app Deliveroo Order Picker, effettuare l’accesso e iniziare a preparare gli ordini. Configurarsi rapidamente aiuta a evitare rifiuti automatici, ridurre gli errori di preparazione e migliorare l’efficienza operativa, proteggendo i ricavi e supportando la crescita.

Come scaricare l’app Order Picker per ridurre gli errori e velocizzare la preparazione degli ordini

Passaggi: come scaricare e configurare Order Picker

Consigli: migliorare velocità e precisione nella preparazione

Deliveroo Order Picker semplifica la gestione degli ordini migliorando la velocità di preparazione e riducendo gli errori.

Utilizzare correttamente Order Picker può aiutarvi a:

Ridurre gli errori che portano a rimborsi e a una scarsa esperienza cliente

Migliorare l’efficienza durante i momenti di picco

Ridurre il rischio di perdere ordini a causa di processi lenti

Aumentare il volume degli ordini senza aggiungere complessità operative

Fase 1: configurate gli account Order Picker nel Partner Hub

Prima che qualcuno scarichi l’app o acceda da un dispositivo iMin, impostate le credenziali di accesso nel Partner Hub (a meno che non siano già state create per voi).

Se più membri del team preparano gli ordini, create un accesso per ciascun operatore:

Accedete al Partner Hub e aprite la sezione Team

Selezionate Aggiungi un nuovo picker (non “Invita un membro del team”)

Inserite nome, nome utente, password e livello di accesso/sede

Scaricate l’app Deliveroo Order Picker dal Google Play Store.

Fase 3: verificate la compatibilità del dispositivo

È necessario un dispositivo Android che supporti Android 8.

Buona pratica: utilizzate uno scanner di codici a barre per massimizzare velocità e precisione.

Fase 4: effettuate l’accesso e iniziate a gestire gli ordini

Nell’app, accedete alla sezione Nuovi ordini per visualizzare gli ordini in arrivo.

Per accettare un ordine, apritelo e toccate Inizia preparazione.

Importante: se non iniziate la preparazione entro il tempo previsto, l’ordine può essere rifiutato automaticamente. Assegnate quindi una persona responsabile del monitoraggio dei nuovi ordini.

Ho bisogno dell’accesso al Partner Hub per configurarlo?
È necessario avere accesso al Partner Hub per creare gli account dei picker, a meno che Deliveroo non li abbia già configurati per voi.

Quale dispositivo è necessario?
Un dispositivo Android che supporti Android 8.

Consiglio: create accessi individuali per ogni picker, così responsabilità e performance saranno chiare per turno.

Buona pratica: assegnate una persona responsabile del monitoraggio dei nuovi ordini per evitare rifiuti automatici.

Consiglio: utilizzate la scansione dei codici a barre per ridurre errori e velocizzare la preparazione.

Black Teal

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