Privacy Policy dei Partner Internazionali di Deliveroo

Nella presente privacy policy quando facciamo riferimento a "Deliveroo", "noi", "ci", "nostro", ci riferiamo a una o più società del gruppo Deliveroo (ciascuna una "Società del Gruppo") che trattano le tue informazioni personali per le rispettive autonome finalità. Salvo quanto diversamente indicato, ciascuna Società del Gruppo è un autonomo titolare delle informazioni che detiene su di te. Per ulteriori informazioni sulle nostre Società del Gruppo, consulta la sezione "Dettagli sulle Società del Gruppo Deliveroo" di seguito.

Deliveroo si impegna a proteggere la privacy di coloro che operano in qualità di rappresentanti di un partner che ha un rapporto commerciale con Deliveroo, o che è un potenziale partner commerciale di Deliveroo ("Rappresentante/i del Partner di Deliveroo"), compresi i ristoranti e i negozi di alimentari partner e i clienti del servizio Deliveroo for Work ("DfW") (insieme "Partner di Deliveroo"). 

Ciò include i Rappresentanti del Partner di Deliveroo che utilizzano le tecnologie fornita da o per conto di Deliveroo, incluse Restaurant Order Manager ("ROM"), Partner Hub, Marketer e il DfW Admin Portal (insieme "Business App") e i relativi servizi e siti web.

Ti invitiamo a leggere la presente privacy policy che spiega come e perché raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

1. Contatti

2. Informazioni che raccogliamo su di te

3. Utilizzo delle tue informazioni e perché

4. Comunicazioni

5. Condivisione delle tue informazioni

6. Trasferimento dei dati

7. Conservazione delle tue informazioni

8. Sicurezza

9. I tuoi diritti

10. Modifiche alla nostra privacy policy

11. Dettagli sulle Società del Gruppo Deliveroo

Qualora tu abbia domande o richieste sulla presente privacy policy o, più in generale, su come utilizziamo le tue informazioni, puoi contattare il nostro team locale di Supporto Partner. Per gli account DfW, si prega di contattare il proprio rappresentante DfW.

Nell’ambito del nostro impegno per la tua privacy, vogliamo essere chiari in merito al tipo di informazioni che raccogliamo. Raccogliamo le tue informazioni in vari modi, ad esempio quando procediamo all’ingaggio (“onboarding”) di un ristorante in qualità di nuovo partner e quando utilizzi le Business App. Di seguito sono riportati ulteriori dettagli sulle modalità di raccolta delle tue informazioni.

1. Generazione di lead

Quando siamo alla ricerca di opportunità con nuovi partner, potremmo ricevere i tuoi dati di contatto aziendali da terze parti, quali LinkedIn, Google, una fonte accessibile al pubblico, un fornitore di dati aziendali o un contatto aziendale che ci ha fornito i tuoi dati.

2. Negoziazione di un contratto con i Partner di Deliveroo

Quando negoziamo un contratto con un Partner di Deliveroo e quando procediamo all'onboarding di un nuovo Partner di Deliveroo, ti chiediamo, in qualità di Rappresentante del Partner di Deliveroo, di fornire informazioni su di te, tra cui il tuo nome, i dati di contatto dell'azienda e l'indirizzo dell'azienda. Potremmo registrare le chiamate e le riunioni per scopi qualitativi e di formazione. In tal caso, ti informeremo della registrazione e ti daremo la possibilità di non essere registrato. 

3. L’onboarding di un nuovo Partner di Deliveroo

Al fine di completare il processo di onboarding, Deliveroo condurrà una due diligence sui nuovi Partner di Deliveroo, che include una verifica sull'identità e una verifica fiscale.

Nell'ambito dei nostri controlli "Conosci il tuo cliente" sui Partner di Deliveroo, chiediamo ai Rappresentanti del Partner di Deliveroo di completare una verifica dell'identità utilizzando il nostro fornitore di servizi di verifica dell'identità Onfido. Se sei registrato presso le autorità fiscali, effettueremo anche una verifica fiscale utilizzando il codice fiscale del Partner di Deliveroo.

Ai fini della verifica dell'identità, ti sarà chiesto di inviare una foto ("selfie") o un video di te stesso e una foto del tuo documento d'identità per verificare la tua identità. Confronteremo il tuo selfie (che in alcuni mercati può essere considerato un dato sensibile) con la foto del documento d'identità. Il confronto viene effettuato automaticamente utilizzando una piattaforma di verifica dell'identità integrata con tecnologie di riconoscimento facciale, gestita dal nostro fornitore di servizi Onfido.

Durante il processo di onboarding, creiamo un profilo aziendale per il Partner di Deliveroo e chiediamo al Rappresentante del Partner Deliveroo di fornire informazioni al fine di creare e mantenere questo profilo partner, inclusi i dati di pagamento aziendali.

4. Gestione

In caso di cambio di proprietà, trattiamo i tuoi dati personali in qualità di Rappresentante del Partner di Deliveroo al fine di gestire il rapporto del Partner di Deliveroo con Deliveroo, inclusa la verifica dell'identità come sopra descritto. 

Quando un Partner di Deliveroo sceglie di registrarsi tramite una Business App, raccogliamo i tuoi dati personali in qualità di Rappresentante del Partner Deliveroo, ai fini della registrazione sulla Business App e per consentire al Partner di Deliveroo di accedere alle Business App. Ciò include il caso in cui tu interagisca con il DfW Admin Portal.

5. Pagamento

Quando effettuiamo o riceviamo pagamenti dai Partner di Deliveroo produciamo file di pagamento (che vengono trasferiti a fornitori terzi ai fini dell'elaborazione dei pagamenti), che includono i dati di pagamento dei Partner di Deliveroo e possono includere il tuo nome nel caso di una ditta individuale o di un'impresa non costituita in società. 

6. La tua posizione

Quando hai dato l'autorizzazione sul tuo dispositivo, elaboriamo i dati sulla tua posizione geografica ottenuti dall'utilizzo della Business App e tramite i nostri fornitori di servizi di sicurezza. Questi dati vengono raccolti per i motivi elencati nella sezione "Utilizzo delle tue informazioni e perché" di seguito.

7. Supporto

Quando un Partner di Deliveroo richiede il nostro supporto ("Business Support"), raccogliamo alcune informazioni, come quelle relative alla tua richiesta, le note riguardanti il problema, il tuo utilizzo della Business App (se necessario) e i tuoi dati di contatto, in qualità di Rappresentante del Partner di Deliveroo.

Quando interagisci con il nostro team di Business Support via e-mail, telefono, posta, chat o sulle Business App, compresa la segnalazione di un incidente, il nostro team raccoglie e utilizza le tue informazioni. Se contatti il team di Business Support per telefono, le tue chiamate potrebbero essere registrate e analizzate per scopi prestazionali, di formazione e di miglioramento dei servizi.

8. Dati tecnici

Raccogliamo informazioni tecniche relative al tuo dispositivo e al suo utilizzo, anche attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili per:

• abilitare l'accesso automatico alla Business App; e
• ottenere informazioni tecniche relative al tuo dispositivo, comprese le caratteristiche e i dati relativi alle prestazioni del tuo dispositivo, delle Business App e del sistema operativo, il tipo di dispositivo, il tipo di connessione di rete, l'indirizzo IP tramite cui stai accedendo alle Business App, la versione dell'app, la lingua utilizzata, le dimensioni dello schermo e la piattaforma. 

Raccogliamo inoltre informazioni tecniche relative al tuo utilizzo dei nostri servizi attraverso l’utilizzo della tecnologia, ad esempio quando utilizzi una ROM in qualità di Rappresentante del Partner di Deliveroo.

Per quanto riguarda i cookie e le tecnologie simili, puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento e revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. Puoi inoltre gestire ed eliminare i cookie attraverso la maggior parte dei browser internet modificando le impostazioni dei cookie, ma in tal caso il Partner Hub o i nostri siti web potrebbero non funzionare adeguatamente.

9. Informazioni sui servizi

Se un Partner di Deliveroo beneficia dei vantaggi offerti dai fornitori di servizi sulla nostra pagina dei vantaggi, condivideremo con il fornitore di servizi le informazioni che il Partner di Deliveroo ci ha fornito sul suo interesse per tali vantaggi, incluse le tue informazioni quale Rappresentante del Partner di Deliveroo.

Raccogliamo informazioni su di te dai feedback che ci invii o che ci fornisci.

Quando utilizzi siti web o applicazioni di terze parti in connessione ai servizi forniti da Deliveroo, incluso durante il processo di onboarding, tali siti o applicazioni possono raccogliere ed utilizzare le tue informazioni indipendentemente da Deliveroo. Ti consigliamo di consultare le loro informative sulla privacy per capire in che modo questi utilizzano i tuoi dati personali.

Tratteremo i tuoi dati solo se c'è un motivo per farlo e se tale motivo è consentito dalla legge.

Trattiamo le tue informazioni quando abbiamo un giustificato motivo per farlo. Tali motivi sono elencati di seguito.

Per facilitare il contratto tra Deliveroo e il Partner di Deliveroo al fine di:

• fornire e gestire l'applicazione, l'account e il processo di onboarding del Partner di Deliveroo, ivi inclusa l’esecuzione del contratto tra il Partner di Deliveroo e la società Deliveroo interessata;
• fornirti l'accesso e l'utilizzo delle Business Apps attraverso le quali Deliveroo fornisce i servizi all'azienda, ivi incluso consentire all'azienda di effettuare ordini;
• comunicare con te circa le informazioni operative relative a qualsiasi servizio fornito da Deliveroo, riguardanti ad esempio modifiche importanti o aggiornamenti alla Business App e gli ordini prenotati in arrivo;
• consentire al Business Support di comunicare con te per supportare la fornitura di servizi al Partner di Deliveroo; e
• consentirci di elaborare i pagamenti dovuti al Partner di Deliveroo.

Per comunicare con te al fine di:

• aiutarti a completare la domanda per diventare Partner di Deliveroo;
• ottenere, attraverso dei sondaggi, il tuo feedback per il nostro materiale di marketing o pubblicitario; in tale caso non ti identificheremo a meno che tu non abbia dato il tuo consenso a Deliveroo perchè utilizzi le tue informazioni in questo modo. Utilizziamo inoltre i commenti e i feedback che ci fornisci tramite i sondaggi per i nostri scopi commerciali interni, come ad esempio generare informazioni aggregate che ci aiutino a valutare e migliorare i nostri servizi. Il tuo nome non verrà utilizzato per generare o condividere questi dati aggregati;
• fornirti notizie e informazioni relative a Deliveroo e aiutarti a capire meglio Deliveroo, via e-mail o telefono;
• informarti sugli aggiornamenti dei prodotti Deliveroo; e
• fornirti assistenza sulle operazioni in tempo reale.

Per l'onboarding e la gestione del rapporto con i Partner di Deliveroo al fine di:

• creare e mantenere le informazioni sull'account del Partner di Deliveroo;
• consentire al nostro Business Support e ai team tecnici e di assistenza di aiutarti a risolvere eventuali problemi, richieste o reclami in modo efficiente ed efficace, e per risolvere eventuali bug o altri problemi tecnici della Business App utilizzando le informazioni tecniche relative al tuo dispositivo;
• utilizzare i dati relativi alla posizione geografica al fine di confermare la posizione del tuo ristorante (se pertinente) per evitare che i rider vadano ad un indirizzo errato;
• organizzare degli scatti fotografici dei locali del ristorante da inserire sull’app o il sito web di Deliveroo; e
• mantenere l'elenco dei ristoranti che Deliveroo ha ingaggiato.

Per sviluppare la nostra attività, i nostri sistemi e i nostri servizi al fine di:

• capire dai tuoi dati quali sono gli elementi che determinano un'esperienza positiva o negativa del cliente, del ristorante o del rider con Deliveroo e quali sono le cause di consegne inefficienti o danni a Deliveroo, e utilizzare questi dati per progettare, sviluppare, testare e implementare in maniera responsabile nuovi strumenti, processi e relazioni per migliorare la nostra attività, i nostri sistemi e i nostri servizi;
• analizzare i dati per formulare determinate ipotesi sulla tua posizione all'interno dell'azienda Partner di Deliveroo, in modo da inviarti quelle offerte promozionali che potrebbero essere particolarmente rilevanti per la tua area di attività;
• utilizzare i dati di base sulla posizione geografica in maniera aggregata per sviluppare e migliorare la nostra attività;
• promuovere e migliorare i nostri servizi, rendendo più facile per i clienti e i rider trovare l’indirizzo commerciale della tua attività e i dati di contatto;
• interagire con te (ad esempio tramite comunicazioni o tramite la funzionalità della Business App) al fine di favorire l'efficienza della rete di Deliveroo sulla base della nostra analisi dei tuoi servizi; e
• analizzare la tua attività sulle Business App in modo da poter amministrare, supportare, migliorare e sviluppare la nostra attività, per scopi statistici e analitici e per aiutarci a prevenire le frodi.

Per tutelare Deliveroo:

• per l'esercizio o la difesa di un diritto in giudizio e per proteggere i diritti di Deliveroo, dei ristoranti partner, dei clienti, dei rider o altri, ivi compresa la determinazione della nostra responsabilità;
• per assicurare il rispetto dei termini di qualsiasi contratto e tenere traccia di tali attività, ivi incluso utilizzare i tuoi dati al fine di analizzare se hai violato un contratto (ad esempio utilizzando in modo improprio le Business App o agendo in modo fraudolento), che potrebbe comportare la disattivazione o la risoluzione di un contratto se abbiamo il diritto di farlo; e
• indagare su reclami o segnalazioni di incidenti relativi al rapporto di Deliveroo con i Partner di Deliveroo e prevenire frodi o altri usi impropri dei nostri sistemi e servizi, anche utilizzando sistemi per valutare se la contestazione di un rimborso da parte di un Partner sia valida o meno o se un Partner stia operando in conformità ai nostri accordi contrattuali.

Trattiamo le tue informazioni anche quando siamo obbligati per legge o per regolamento a farlo. Utilizziamo le tue informazioni al fine di:

• effettuare la nostra due diligence, incluso eseguire controlli sull'identità tramite il nostro fornitore di servizi di verifica dell'identità e verifiche fiscali;
• tenere un registro dei pagamenti effettuati a o dal Partner di Deliveroo, nella misura in cui includono i tuoi dati;
• adempiere a qualsiasi altro obbligo di legge o requisito normativo a cui siamo soggetti.

Quando ci affidiamo al nostro legittimo interesse come base giuridica per il trattamento delle tue informazioni, effettuiamo un "test di bilanciamento" per garantire che il nostro trattamento sia necessario e che il nostro legittimo interesse non prevalga sui tuoi diritti fondamentali alla privacy.

Laddove abbiamo una base legale per farlo (e siamo autorizzati a farlo dalla legge), utilizzeremo i tuoi dati per informarti via e-mail, posta, telefono, SMS, notifiche push o messaggi in-app sui prodotti e servizi di Deliveroo e/o su eventuali promozioni di terze parti rilevanti per la tua attività (come ad esempio sui servizi di banda larga e telecomunicazioni, sull'elaborazione dei pagamenti e sulle piattaforme di recensione dei clienti). Laddove la legge locale lo richieda, chiederemo il tuo consenso prima di inviarti tali comunicazioni e ti offriremo la possibilità di annullare la tua sottoscrizione a tali comunicazioni.

Le informazioni che raccogliamo su di te sono trasferite e conservate sui nostri server situati all'interno dell'UE.

Condivisione interna delle tue informazioni: Condividiamo le tue informazioni con altre società del Gruppo Deliveroo che svolgono determinate attività di trattamento solo se necessario per gli scopi indicati nella sezione "Utilizzo delle tue informazioni e perché" di cui sopra.

Condivisione delle tue informazioni con terzi: Condividiamo le tue informazioni con società terze che forniscono servizi per nostro conto, tra cui:

• Fornitori di servizi IT: inclusi i fornitori di cloud, software, analisi, comunicazioni e conservazione di dati e SDK.
• Fornitori di servizi operativi: inclusi fornitori di servizi connessi a raccolta di feedback e sondaggi, fornitori di servizi di onboarding, nostri fornitori dei servizi di assistenza, fornitori di servizi di pagamento, partner per la ricerca di utenti, agenzie di marketing, consulenti professionali, fornitori di servizi finanziari e amministrativi e altri fornitori, partner commerciali, contraenti e subappaltatori.
• Fornitori: quando un Partner di Deliveroo è registrato sulle Business App, condivideremo i tuoi dati di contatto con il fornitore al fine di facilitare le transazioni sulle Business App.

In determinate circostanze, potremmo inoltre condividere le tue informazioni:

• nel caso in cui la nostra società dovesse entrare in una joint venture con, acquistare o essere acquistata da o fondersi con un'altra impresa commerciale, le tue informazioni potrebbero essere divulgate o trasferite a tali imprese, nonché ai nostri nuovi partner commerciali o nuovi proprietari o ai loro consulenti;
• se abbiamo un obbligo di divulgare o condividere le tue informazioni al fine di adempiere (e/o nel caso in cui dovessimo ritenere di essere soggetti ad un obbligo di adempiere) a qualsiasi obbligo di legge o requisito normativo. Ciò include il caso in cui abbiamo un obbligo legale o la necessità di fornire informazioni alle autorità fiscali competenti, di rispondere alle richieste di informazioni personali da parte della polizia o di scambiare informazioni con altre società e organizzazioni per scopi di protezione e prevenzione dalle frodi;
• al fine di assicurare il rispetto dei nostri termini contrattuali nei confronti del Partner di Deliveroo;
• in caso di controversia relativa ai servizi forniti dal Partner di Deliveroo a Deliveroo o ai servizi forniti al Partner di Deliveroo, o per tutelare i diritti di Deliveroo, dei Partner di Deliveroo, dei clienti o di altri, incluso prevenire le frodi; e
• con quei soggetti terzi che dovessimo ritenere ragionevolmente necessari per individuare o prevenire reati, ad esempio le forze di polizia.

In alcuni casi le informazioni personali che raccogliamo da te in qualità di Rappresentante del Partner di Deliveroo potranno essere trattate al di fuori del paese in cui risiedi ad esempio negli Stati Uniti, nelle Filippine e negli altri paesi in cui opera Deliveroo (che sono elencati su restaurants.deliveroo.com). Questi paesi potrebbero non avere le stesse forme di protezione per le tue informazioni di cui dispone il tuo paese di residenza. Tuttavia, siamo tenuti a garantire che le informazioni su di te trattate da noi e dai nostri fornitori di servizi al di fuori del tuo paese siano protette nello stesso modo in cui lo sarebbero se fossero trattate all’interno del tuo paese.

Ogni volta che trasferiamo le tue informazioni al di fuori del Regno Unito o dello SEE, ci assicuriamo che venga garantito un livello di protezione simile, accertandoci che sia attuata almeno una delle seguenti misure di sicurezza:

• trasferiremo le tue informazioni solo in paesi che sono stati ritenuti in grado di fornire un livello adeguato di protezione delle informazioni personali; oppure
• laddove utilizzassimo determinati fornitori di servizi, potremmo utilizzare dei contratti specifici che sono stati approvati per l'uso nel Regno Unito o nello SEE, a seconda dei casi, e che garantiscono una protezione adeguata delle informazioni personali.

Conserveremo le tue informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario a raggiungere gli scopi per cui le abbiamo raccolte, compreso l’adempimento di eventuali requisiti di legge, regolamentari, fiscali, contabili o di segnalazione. Potremmo conservare le informazioni per un periodo più lungo in caso di reclamo.

Al fine di determinare i periodi di conservazione appropriati per le informazioni, prenderemo in considerazione fattori quali:

• la quantità, la natura e la delicatezza delle informazioni;
• il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata delle tue informazioni;
• le finalità per le quali trattiamo le tue informazioni e se sia possibile conseguire tali finalità con altri mezzi;
• i nostri obblighi e diritti contrattuali in relazione alle informazioni in questione;
• gli obblighi di legge di conservare le informazioni per un determinato periodo di tempo;
• requisiti normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili;
• prescrizione ai sensi della/e legge/e applicabile/i;
• i nostri legittimi interessi alla conservazione delle informazioni (vedi sopra "Utilizzo delle tue informazioni e perché");
• l’esistenza di una controversia effettiva o potenziale; e
• linee guida emesse dalle autorità competenti per la protezione dei dati.

In alcuni casi potrai chiederci di cancellare le tue informazioni (vedi la sezione "I tuoi diritti" di seguito). Al termine del periodo di conservazione, cancelleremo o renderemo anonime le tue informazioni in modo sicuro.

Adottiamo solide tecnologie e politiche per proteggere le tue informazioni da perdita accidentale, uso o accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione. Abbiamo implementato delle procedure per gestire qualsiasi violazione dei dati personali e informeremo te e qualsiasi autorità di controllo competente in caso di violazione, ove richiesto per legge.

Purtroppo la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Anche se adottiamo misure per proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse ai siti web o alle Business App; qualsiasi trasmissione è a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e misure di sicurezza per cercare di prevenire accessi non autorizzati.

Se hai impostato una password che ti consente di accedere a determinate sezioni delle Business App o dei siti web, hai la responsabilità di mantenerla riservata. Ti raccomandiamo di mantenere segreti qualsiasi password creata o altro metodo di accesso sicuro e di prevenire l'accesso non autorizzato al tuo account. Ti consigliamo di non condividere la tua password con nessuno. Se decidi di condividere la tua password con il tuo sostituto, assicurati che anche il sostituto sia consapevole del fatto che deve mantenerla riservata e sicura e non condividerla con nessun altro.

In determinate circostanze hai una serie di diritti, in base alla legge locale sulla protezione dei dati, in relazione alle informazioni che deteniamo su di te. Gestiremo qualsiasi richiesta di esercizio di tali diritti in conformità con quanto previsto dalla legge applicabile.

Se ti trovi nel Regno Unito o nell'UE, hai i seguenti diritti:

• Il diritto di essere informato. Hai diritto a ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come utilizziamo le tue informazioni e sui tuoi diritti. Questo è il motivo per cui ti forniamo le informazioni contenute nella presente privacy policy.
• Il diritto di accesso. Noto anche come "richiesta di accesso ai dati". Hai diritto a ricevere una copia delle informazioni che abbiamo su di te e a verificare che le stiamo trattando in conformità con quanto previsto da legge.
• Il diritto alla rettifica. Hai il diritto di far correggere qualsiasi informazione che abbiamo su di te se incompleta o imprecisa, anche se potrebbe essere necessario verificare l'accuratezza delle nuove informazioni che ci fornisci.
• Il diritto alla cancellazione. Noto anche come "diritto all'oblio". Hai il diritto di richiedere la cancellazione o la rimozione di determinate informazioni che abbiamo su di te se non abbiamo un valido motivo per continuare a trattarle. Questo diritto non è assoluto e si applica solo in determinate circostanze.
• Il diritto alla limitazione del trattamento. Hai il diritto di bloccare o impedire un ulteriore utilizzo delle tue informazioni in determinate circostanze. Laddove il trattamento sia stato limitato, potremmo ancora avere un motivo legittimo per conservare le tue informazioni, ma non le utilizzeremo ulteriormente.
• Diritto alla portabilità dei dati. Hai il diritto di ricevere le tue informazioni personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da dispositivo automatico. Questo diritto non è assoluto e si applica solo in determinate circostanze.
• Diritto di revocare il consenso. Nei casi in cui abbiamo bisogno del tuo consenso per utilizzare le tue informazioni, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso, tuttavia, non rende illegittimo l'utilizzo da parte nostra delle informazioni per il periodo precedente la revoca. Se revochi il consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati servizi.
• Diritto di opporti al trattamento. Hai il diritto di opporti a determinati tipi di trattamento delle tue informazioni personali, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.

Se desideri esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, ti preghiamo di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati per iscritto all'indirizzo dpo@deliveroo.com.

Aggiorniamo periodicamente la presente privacy policy, dunque ricordati di controllare ogni tanto per verificare se qualcosa è cambiato; ove opportuno, potremmo informarti dei cambiamenti, ad esempio via e-mail o con un altro metodo. Eventuali modifiche alla nostra privacy policy saranno pubblicate sul sito web di Deliveroo e sulle Business App e, a seconda dei casi, tramite notifica nelle Business App o via e-mail.

La presente privacy policy è stata aggiornata l’ultima volta in data: 27 novembre 2023

REGNO UNITO

• Roofoods Ltd, The River Building, 1 Cousin Lane, London, EC4R 3TE, United Kingdom.
• Partners
• Per i potenziali partner: restaurantsupport@deliveroo.co.uk

IRLANDA

• Deliveroo Ireland Limited, 2 Dublin Landings, North Dock, Dublin 1, Ireland.
• Partners
• Per i potenziali partner: restaurantsupport@deliveroo.co.uk

BELGIO

• Deliveroo Belgium SPRL, WeWork Botanic, Botanic Building, Boulevard Saint-Lazare 4, 1210, Saint-Josse-ten-Noode. Brussels, Belgium.
• Contatto

FRANCIA

• Deliveroo France SAS, 36 rue La Fayette, Paris, 75009, France.
• Contatto

ITALIA

• Deliveroo Italy SRL, Deliveroo c/o Via Carlo Bo 11, Milano, CAP 20143, Italy.
• Contatto

HONG KONG

• Deliveroo Hong Kong Ltd, Room 1901/ 19F, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong.
• Partners
• I potenziali partner possono contattare la nostra hotline all'indirizzo: 58081733

SINGAPORE

• Deliveroo Singapore Pte Ltd, 135, Cecil Street, #10-01, Philippines Airline Building, 069536, Singapore.
• Partners
• Per i potenziali partner: restaurantsupport@deliveroo.co.uk

EMIRATI ARABI UNITI

• Deliveroo DMCC, Unit No 123, DMCC Business Centre, Level No 1, Jewellery & Gemplex 3, Dubai, United Arab Emirates.
• Partners
• Per i potenziali partner: restaurants@deliveroo.ae

QATAR

• Deliveroo LLC, Office No.G33, Plazza Level, QQ05A, Qanat Quartier, Regus AL Jaidah Business Centre, No. 18, Doha, Qatar.
• Partners
• Per i potenziali partner: restaurants@deliveroo.com.qa

KUWAIT

• Roofoods Consumer Products Delivery Gulf SPC, Al Mirqab, Al Soor Street, Burj AlShaya, Floor 10, Unit, 20, Kuwait City, Kuwait.
• Partners
• Per i potenziali partner: restaurants@deliveroo.com.kw