Gestisci e ottimizza ogni fase delle tue operazioni di consegna
Dalla preparazione degli ordini alla consegna a domicilio, la tecnologia e gli elevati standard operativi di Deliveroo ti aiutano a ottimizzare le operazioni di consegna e a garantire ogni volta la soddisfazione dei clienti.
Tieni sempre sotto controllo le tue operazioni di consegna, ovunque tu sia
Monitora le tue prestazioni
Ottieni visibilità in tempo reale su ordini, consegne, tempi di preparazione, valutazioni dei clienti e qualsiasi altro aspetto per garantire il funzionamento ottimale della tua attività, sia dal PC desktop che dalla nostra app mobile.
Ottimizza il tuo menù
Crea menù accattivanti per promuovere i tuoi piatti o i tuoi prodotti. Aggiorna facilmente il menù, aggiungi immagini e comunica ai clienti quando un articolo non è disponibile tramite Menu Manager.
Potenzia la tua crescita
Promuovi il tuo marchio all'interno dell'app e crea offerte mirate ai clienti più importanti per la tua attività, con Marketer.
Un'esperienza superiore per te, i rider e i clienti
Resta aggiornato sugli ordini
Abbiamo reso la gestione degli ordini il più semplice possibile, grazie a funzionalità esclusive che ti aiutano quando gli ordini iniziano ad accumularsi. Le modalità "Ho bisogno di più tempo" e "Occupato" ti consentono di avere un maggiore controllo sulle tue operazioni, offrendo al tuo team più tempo per preparare un ordine quando sei sotto pressione.
Fai arrivare il rider al momento giusto
Grazie al nostro modello basato sui tempi di preparazione e al pulsante "Ordine pronto", puoi fare in modo che il Rider arrivi esattamente quando necessario. La nostra funzione Rider Check-in ti informa dell'arrivo del Rider presso il tuo punto vendita. Ciò contribuisce a ridurre il tempo di consegna e a garantire la soddisfazione dei clienti.
Evita costosi errori sugli ordini
Affidati a tecnologie di alto livello, progettate per garantire un'esperienza ottimale per il personale, i Rider e i clienti. La nostra funzione di scansione delle ricevute consente di ridurre al minimo gli errori nella consegna degli ordini e a limitare rimborsi e reclami costosi da parte dei clienti.
Interagisci direttamente con i tuoi clienti
Parla direttamente con i clienti rispondendo alle recensioni, incrementando fiducia e fedeltà. Scopri l'andamento delle tue valutazioni nel corso del tempo e individua rapidamente le aree che necessitano di miglioramenti.
Dai un'occhiata al Partner Hub
Il Partner Hub è il tuo punto di riferimento per gestire tutti gli aspetti della tua attività su Deliveroo. Dall'aggiornamento del menù, al monitoraggio delle vendite fino alla creazione di offerte e promozioni, l'Hub dispone di tutti gli strumenti necessari per gestire con successo il tuo servizio di consegna.
