Quoi de neuf dans les menus ?
Juin : Une expérience de menu plus visuelle
Les menus et les pages de produits deviennent de plus en plus visuels, plus faciles à parcourir et plus clairs pour aider les clients à faire leur choix.
À mesure que l'expérience devient de plus en plus visuelle, des images attrayantes mettant en avant la nourriture peuvent contribuer à mettre en valeur votre menu.
Désormais disponible
🚀 Page du magasin
Expérimentation : Oui
Disponible pour certains clients pendant la phase de test et d'apprentissage
Les menus deviennent de plus en plus visuels et plus faciles à parcourir. Vous remarquerez peut-être des mises à jour des en-têtes de menu, des bannières promotionnelles, des carrousels et des sections de produits, ce qui aidera les clients à identifier plus facilement les plats et à explorer votre menu.
Aucune action immédiate n'est requise pour cette mise à jour. Votre configuration actuelle reste inchangée.
Désormais disponible
🚀 Page du produit
Expérimentation : Oui
Disponible pour certains clients pendant la phase de test et d'apprentissage
Les pages de produits sont de plus en plus claires et mettent davantage l'accent sur la nourriture. Vous remarquerez peut-être des mises à jour concernant les informations sur les produits, les options, les modificateurs et les articles supplémentaires, ce qui aidera les clients à mieux connaître les plats avant de faire leur choix.
Aucune action immédiate n'est requise pour cette mise à jour. Votre configuration actuelle reste inchangée.
Désormais disponible
🚀 Récupération d'images
Expérimentation : Non
Certaines images précédemment rejetées peuvent être améliorées et réutilisées, ce qui permet de transformer les images déjà téléchargées en images de menu sans que vous ayez à recommencer depuis le début.
Désormais disponible
🚀 Images de stock
Expérimentation : Non
Nous utiliserons des images provenant de notre bibliothèque pour compléter les sections consacrées aux boissons et aux condiments, ce qui permettra à davantage d'éléments de votre menu d'être illustrés sans que vous ayez à effectuer de nouveaux téléchargements.
Désormais disponible
🚀 Cartographie d'images
Expérimentation : Non
Les images peuvent être réutilisées pour correspondre aux éléments du menu, ce qui permet d'assurer une plus grande cohérence entre vos menus lorsque les mêmes éléments apparaissent dans plusieurs d'entre eux.
Remarque sur les expérimentations
Chez Deliveroo, chaque fonctionnalité du menu s'inscrit dans notre volonté d'optimiser les menus. Nous testons et apprenons de manière continue. Les fonctionnalités peuvent donc évoluer à mesure que nous créons des menus qui aident votre entreprise à se développer.
Preuves que les menus favorisent les conversions
Des menus optimisés
Selon les premiers résultats, les commandes avec les nouvelles formules enregistrent une augmentation de la valeur moyenne des commandes pouvant atteindre 3,39 £ par rapport aux commandes sans les nouvelles formules.**
Des paniers plus grands
Les descriptions détaillées aident les clients à mieux comprendre ce qu'ils commandent, et entraîner une augmentation du volume de commandes pouvant atteindre 23 %.***
Plus de croissance
L'ajout de photos à votre menu peut vous aider à booster vos commandes jusqu'à 25 %*, améliorant la visibilité du menu et l'engagement des clients.***
Faites apparaître vos formules sur la page d'accueil
Les formules peuvent être présentées au niveau des produits dans un nouveau carrousel sur la page d'accueil. Les clients peuvent ainsi découvrir vos offres plus tôt pendant leur parcours.
Assurez-vous que vos formules sont disponibles dans Menu Manager ou via votre intégration API pour maximiser les chances qu'elles soient affichées.
Découvrez comment créer des formules en toute simplicité dans Menu Manager.
Nous améliorons constamment les menus pour aider nos partenaires à se développer
Prenez connaissance des dernières mises à jour ci-dessous:
Désormais disponible
Expérimentation : Oui
Disponible pour certains consommateurs pendant la phase de test et d'apprentissage
Les avis des clients sélectionnés apparaîtront directement dans votre menu dans un nouveau carrousel déroulant. Cette mise à jour aide les clients à comprendre votre offre et instaure la confiance au moment de décider où commander.
Désormais disponible
Expérimentation : Non
Disponible pour tous les partenaires
Les formules peuvent être présentées dans un nouveau carrousel au niveau des produits sur la page d'accueil, ce qui permet de les présenter aux clients dès qu'ils ouvrent l'application.
En pause
Expérimentation : Oui
Disponible pour tous les partenaires
Le classement des éléments du menu met en avant les produits les plus performants au sein de chaque catégorie, ce qui contribue à accroître la visibilité des produits qui suscitent déjà un bon accueil auprès des clients.
Désormais disponible
Expérimentation : Oui
Disponible pour tous les partenaires
Le menu Smart ajuste l'ordre des produits dans votre menu, en rapprochant les produits les plus pertinents du haut de la liste. Plutôt que d'afficher une liste statique, l'ordre des produits peut être mis à jour en fonction du comportement du client et du contexte.
En pause
Expérimentation : Oui
Disponible pour tous les partenaires
Des produits complémentaires peuvent être suggérés lors du paiement, ce qui encourage les clients à ajouter des suppléments pertinents avant de finaliser leur commande.
Désormais disponible
Expérimentation : Non
Disponible pour tous les partenaires
Indiquez le nombre de personnes pour lequel est prévu chaque article pour permettre aux clients de choisir rapidement et facilement la portion adaptée à leur groupe. Cela est particulièrement utile pour les commandes en famille, entre amis et en groupe : les clients savent à quoi s'attendre avant de passer commande.
Désormais disponible
Expérimentation : Non
Disponible pour tous les partenaires
Ajoutez des informations claires concernant les ingrédients aux éléments du menu pour que les clients puissent savoir exactement ce qui compose chaque plat. Cela permet de réduire les approximations au moment du paiement, en aidant les clients à faire des choix qui correspondent à leurs besoins et préférences alimentaires.
Désormais disponible
Expérimentation : Non
Disponible pour tous les partenaires
Affichez les valeurs nutritionnelles clés, comme les calories et les protéines, au niveau de l'article. Cela permet aux clients d'avoir une meilleure visibilité et de faire des choix plus éclairés.
En pause
Expérimentation : Oui
Disponible pour certains consommateurs pendant la phase de test et d'apprentissage
Les évaluations des articles apparaîtront sur un nombre limité d’éléments du menu, aidant les clients à repérer d’un coup d’œil les choix les plus populaires et à décider plus facilement lors de la navigation dans le menu.
En pause
Expérimentation : Oui
Disponible pour certains consommateurs pendant la phase de test et d'apprentissage
Les formules seront disponibles dans un carrousel intégré au menu repensé avec des vignettes plus petites et faciles à scanner, pour améliorer la visibilité et aider davantage de clients à trouver vos formules.
Désormais disponible
Expérimentation : Oui
Disponible pour certains consommateurs pendant la phase de test et d'apprentissage
Les clients peuvent désormais commander à nouveau leurs articles favoris en conservant toutes leurs modifications précédentes enregistrées. La nouvelle fonctionnalité d'enregistrement des modificateurs permet de commander plus rapidement et facilement, vous aidant à augmenter le nombre de commandes récurrentes et à stimuler les ventes.
Désormais disponible
Expérimentation : Non
Disponible pour tous les partenaires Menu Manager
Un menu pour chaque moment. Afficher plusieurs photos de couverture vous permet de montrer différents visuels adaptés à divers moments de la journée, comme une photo de petit-déjeuner le matin et de dîner le soir. Cela vous offre également la possibilité d'adapter votre photo de couverture en temps réel en fonction de votre menu, laissant aux clients une première impression favorable lorsqu'ils s'apprêtent à passer commande.
Pour Menu API, veuillez vérifier auprès de votre intégrateur.
En savoir plus
Désormais disponible
Expérimentation : Non
Disponible pour tous les partenaires Menu Manager
Dans le cadre du nouveau score d'exhaustivité du menu, vous avez désormais accès à un outil de téléchargement groupé d'images. Ajoutez toutes vos photos manquantes en un seul glisser-déposer rapide, plutôt que de télécharger chaque élément individuellement. C'est l'un des moyens les plus rapides d'améliorer votre menu.
Désormais disponible
Expérimentation : Non
Disponible pour tous les partenaires Menu Manager
Votre note d'exhaustivité du menu indique ce qui manque et ce qu'il faut corriger afin que votre menu soit plus clair pour les clients et vous aide à générer davantage de commandes. Une note élevée signifie que votre menu est plus facile à parcourir et plus susceptible de générer des conversions.
*D'après les résultats de l'enquête client de Deliveroo réalisée en juillet 2023 auprès des clients britanniques ayant commandé au cours des trois derniers mois (taille de l'échantillon : 778 personnes). Les résultats ne sont pas garantis et ne sont pas indicatifs des performances futures.
**Sur la base d'un échantillon de commandes passées dans des restaurants entre mai et septembre 2025. Les chiffres réels peuvent varier en fonction du type de restaurant et du contenu du menu. Les résultats ne sont pas garantis et les chiffres de l'échantillon ne sont pas indicatifs des performances futures.
***Estimation basée sur une analyse de la qualité des menus et la conversion de clients réalisée auprès de 185 000 restaurants partenaires internationaux de janvier à mai 2024. Les chiffres réels peuvent varier en fonction du type de restaurant et du contenu du menu. Les résultats ne sont pas garantis et les chiffres de l'échantillon ne sont pas indicatifs des performances futures.