Ontdek hoe je meer mensen je menu laat bekijken.

Hoe je meer verkeer naar je menu krijgt met advertenties

Hoe je terugbetalingen aan klanten vermindert

Ontdek wanneer en hoe je ‘Meer tijd nodig’ gebruikt.

Stel je tablet in en begin met het accepteren van bestellingen.

Ontdek hoe je je bereidingstijd kunt verkorten.

Ontdek hoe de juiste openingsuren je zichtbaarheid vergroten.

Waarom de openingsuren op Deliveroo belangrijk zijn

What you need to know about "Order-ready"

Tips om te voorkomen dat je bestellingen afwijst of annuleert.

Hoe je afwijzingen en annuleringen van bestellingen voorkomt om je omzet te beschermen en je zichtbaarheid te verbeteren

Tips om bestellingen altijd correct klaar te maken en af te leveren.

Hoe je ontbrekende of verkeerde items voorkomt

Ontdek hoe je de wachttijd voor bezorgers tot een minimum beperkt.

Hoe je de overdracht aan bezorgers verbetert en wachttijden op Deliveroo vermindert

Begin vandaag nog met het gebruiken van de Order Picker-app.

Ontdek hoe je onweerstaanbare promoties creëert.

Hoe je meer bestellingen krijgt met Aanbiedingen

Ontdek hoe je je bezorgklanten tevreden houdt.

Bij elke bestelling de beste klantervaring bieden

Ontdek hoe bestellingen van jou bij je klanten terechtkomen.

Laat klanten weten dat je op Deliveroo beschikbaar bent.

Hoe je je Deliveroo-signalisatie gebruikt

Ontdek hoe je een bezorgmenu samenstelt dat klanten overtuigt om te bestellen.

Deliveroo-menu’s die meer bestellingen opleveren

Ontdek hoe je je bereidingstijd optimaliseert, wachttijden voor bezorgers vermindert en meer bestellingen verwerkt zonder extra personeel.

Je bereidingstijd verkorten en meer bestellingen verwerken

Deze gids legt uit hoe je je bereidingstijden en keukenprocessen kunt optimaliseren om meer bestellingen via Deliveroo te verwerken. Een kortere bereidingstijd zorgt voor snellere leveringen, minder wachttijd voor bezorgers en meer capaciteit zonder extra personeel in te zetten.

Hoe je je bereidingstijd verkort en meer bestellingen kunt verwerken

Overzicht: waarom bereidingstijd belangrijk is

Stap voor stap: hoe je je bereidingstijd verkort

Veelgestelde vragen: bereidingstijd uitgelegd

Tips: sneller werken en consistent blijven

Je bereidingstijd heeft een directe invloed op:

Nauwkeurige en efficiënte bereidingstijden helpen om knelpunten te voorkomen en je servicekwaliteit te behouden, zelfs tijdens piekuren.

Stap 1: Analyseer je huidige bereidingstijden

Vergelijk je werkelijke prestaties tijdens drukke periodes met de bereidingstijden die je hebt ingesteld.

Zo krijg je inzicht in waar vertragingen ontstaan en welke processen verbeterd kunnen worden.

Stap 2: Richt een aparte werkplek in voor bezorgbestellingen

Scheid de voorbereiding van bezorgbestellingen zoveel mogelijk van de bereiding voor gasten ter plaatse.

Stap 3: Werk met batches en voorbereidende taken

Bereid populaire producten zoveel mogelijk in batches voor.

Veelbestelde producten vooraf voorbereiden

Waar mogelijk helpt dit om de verwerkingstijd per bestelling te verkorten.

Zorg ervoor dat alle verpakkingsmaterialen binnen handbereik liggen.

Een efficiënte inpakzone bevat bijvoorbeeld:

Bevestig bestelbonnen al vóór het verzegelen van de verpakking om tijd te besparen.

Stap 5: Gebruik ‘Order Ready’ correct

Klik alleen op Order Ready wanneer een bestelling volledig verpakt en verzegeld is.

Zo blijven de afhaaltijden accuraat en worden bezorgers op het juiste moment gestuurd.

Controleer of Order Ready niet te vroeg wordt gebruikt.

Wanneer je een bestelling als klaar markeert terwijl deze nog niet volledig afgewerkt is, kunnen bezorgers onnodig moeten wachten.

Gebruik de knop Meer tijd nodig wanneer je merkt dat een bestelling later klaar zal zijn dan gepland.

Zo worden verwachtingen beter afgestemd en verminder je drukte bij het afhaalpunt.

Moet ik mijn bereidingstijden altijd zo laag mogelijk instellen?

Stel realistische bereidingstijden in op basis van je werkelijke prestaties.

Te korte bereidingstijden kunnen leiden tot:

Hoe vaak moet ik mijn bereidingstijden evalueren?

Minstens één keer per maand, of sneller wanneer je:

Tip: Meet je prestaties tijdens je drukste uur

Baseer je bereidingstijden op je piekmomenten en niet op een gemiddelde over de volledige dag.

Zo krijg je een realistischer beeld van je capaciteit.

Best practice: Centraliseer verpakkingsmateriaal en bestelbonnen

Bewaar alles op één vaste plek zodat medewerkers sneller kunnen werken en minder fouten maken.

Tip: Leid medewerkers op voor meerdere taken

Door medewerkers ook in te zetten voor bezorgbestellingen tijdens drukke momenten, kun je flexibeler inspelen op pieken in de vraag.

Black Teal

Begin vandaag nog met het laten groeien van je zaak.