Globale Partner Privacybeleid Deliveroo

Waar in dit privacybeleid wordt verwezen naar "Deliveroo", "wij", "ons", "onze", wordt hiermee een of meer van de specifieke bedrijven van de Deliveroo-groep bedoeld (elk een "Groepsbedrijf") die jouw persoonlijke gegevens verwerken voor hun respectieve onafhankelijke doeleinden. Tenzij anders vermeld, is elk bedrijf van de Group een onafhankelijke beheerder van de informatie die het over jou in zijn bezit heeft. Voor meer informatie over onze Group Companies, zie het gedeelte "Details over Deliveroo Group Company" hieronder. 

Deliveroo zet zich in om de privacy te beschermen van personen die een partner vertegenwoordigen die een zakelijke relatie heeft met Deliveroo, of een potentiële zakelijke partner is van Deliveroo ("Deliveroo Partnervertegenwoordiger(s)"), waaronder restaurant- en kruidenierspartners en klanten van Deliveroo for Work ("DfW") (samen "Deliveroo Partner(s)").  

Dit omvat Deliveroo Partnervertegenwoordigers die gebruikmaken van technologie die wordt geleverd door of namens Deliveroo, waaronder Restaurant Order Manager ("ROM"), Partner Hub, Marketer en de DfW Admin Portal (samen "Business Apps") en gerelateerde diensten en websites. 

Lees dit privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe en waarom we je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

  1. Contactgegevens
  2. Informatie die we over u verzamelen
  3. Gebruik van uw informatie en waarom
  4. Communicatie
  5. Uw informatie delen
  6. Gegevensoverdracht
  7. Bewaren van uw informatie
  8. Beveiliging
  9. Uw rechten
  10. Wijzigingen in ons privacybeleid
  11. Deliveroo Group Bedrijfsgegevens

1. Contactgegevens

Als je vragen of verzoeken hebt over dit privacybeleid of de manier waarop we in het algemeen met je gegevens omgaan, kun je contact opnemen met ons lokale Partner Support-team. Voor DfW-accounts kun je contact opnemen met je DfW-vertegenwoordiger.

2. Informatie die we over u verzamelen

Als onderdeel van onze toewijding aan uw privacy, willen we duidelijk zijn over de soorten informatie die we verzamelen. We verzamelen uw gegevens op verschillende manieren, bijvoorbeeld wanneer we een restaurant als nieuwe partner aannemen en wanneer u de Business Apps gebruikt. Hieronder vindt u meer informatie over hoe uw gegevens worden verzameld.

1. Leads genereren

Bij het zoeken naar opportuniteiten met nieuwe partners kunnen we uw zakelijke contactgegevens verkrijgen van een externe bron, zoals LinkedIn, Google, een openbaar beschikbare bron, een leverancier van zakelijke gegevens of een zakelijke contactpersoon die ons uw gegevens heeft verstrekt.

2. Onderhandeling over een contract met Deliveroo Partners

Wanneer er wordt onderhandeld over een contract met een Deliveroo Partner en als we een nieuwe Deliveroo Partner aannemen, vragen we u als vertegenwoordiger van de Deliveroo Partner om informatie over uzelf te verstrekken, zoals uw naam, contactgegevens en bedrijfsadres. We kunnen gesprekken en vergaderingen opnemen voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden. We brengen u op de hoogte van dergelijke opnames en geven u de mogelijkheid om niet opgenomen te worden.

3. Een nieuwe Deliveroo-partner inwerken

Om het onboardingproces te voltooien, zal Deliveroo een due diligence-onderzoek uitvoeren op nieuwe Deliveroo Partners, waaronder identiteits- en belastingcontroles.

Als onderdeel van onze "Know Your Customer"-controles van Deliveroo Partners vragen we de vertegenwoordigers van Deliveroo Partners om een identiteitscontrole uit te voeren door middel van Onfido, onze externe dienstverlener van identiteitscontroles. Als u belastingplichtig bent, voeren we ook een belastingcontrole uit aan de hand van het belastingidentificatienummer van de Deliveroo Partner.

Voor identiteitscontrole wordt u gevraagd een foto ("selfie") of video van uzelf en een foto van uw identiteitsdocument in te dienen om uw identiteit te controleren. Uw foto (die in sommige markten als gevoelige gegevens kan worden beschouwd) wordt vergeleken met de foto in het identiteitsdocument. Deze vergelijking wordt automatisch gemaakt met behulp van een platform voor identiteitsverificatie met gezichtsherkenning, dat wordt beheerd door onze dienstverlener Onfido.

Tijdens de aansluitingsprocedure maken we een bedrijfsprofiel aan voor de Deliveroo Partner en vragen we de Deliveroo Partnervertegenwoordiger om informatie te verstrekken om dit partnerprofiel aan te maken en te onderhouden, met inbegrip van zakelijke betalingsgegevens.

4. Beheer

Als er sprake is van een eigendomsovergang, verwerken we uw persoonsgegevens als vertegenwoordiger van een Deliveroo Partner om de relatie van de Deliveroo Partner met Deliveroo te beheren, waaronder het uitvoeren van een identiteitscontrole zoals hierboven beschreven.

Als een Deliveroo Partner ervoor kiest om zich te registreren via een Business App, verzamelen we uw persoonlijke gegevens als vertegenwoordiger van de Deliveroo Partner, om u te registreren op de Business Apps en om de Deliveroo Partner toegang te geven tot de Business Apps. Hieronder valt ook de interactie met de DfW Admin Portal.

5. Betaling

Wanneer we betalingen doen aan of betalingen ontvangen van Deliveroo Partners, maken we een betalingsoverzicht aan (die worden overgedragen aan externe dienstverleners voor het verwerken van betalingen), die betalingsgegevens van Deliveroo Partners bevatten en mogelijk ook uw naam als u een eenmanszaak of een rechtspersoon zonder rechtspersoonlijkheid bent.

6. Uw locatie

Wanneer u toestemming heeft gegeven op een apparaat, verwerken wij locatiegegevens verkregen uit uw gebruik van de Business Apps en via onze beveiligingsleverancier. Deze gegevens worden verzameld om de redenen die worden uitgelegd in "Gebruik van uw gegevens en waarom" hieronder.

7. Ondersteuning

Wanneer een Deliveroo Partner ondersteuning van ons nodig heeft ("Business Support"), verzamelen we als Deliveroo Partnervertegenwoordiger bepaalde informatie, zoals informatie over uw vraag, toelichtingen over het probleem, uw gebruik van Business Apps (indien relevant) en uw contactgegevens.

Wanneer u contact hebt met ons Business Support team via e-mail, telefoon, post, chat of op de Business Apps, inclusief wanneer u een incident meldt, verzamelt en gebruikt ons team informatie over u. Als u telefonisch contact opneemt met het Business Support team, kunnen uw gesprekken worden opgenomen en geanalyseerd voor prestatie-, trainings- en verbeteringsdoeleinden.

8. Technische gegevens

We verzamelen technische informatie over uw apparaat en uw gebruik van uw apparaat, onder andere door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om:

  • auto-login voor u inschakelen in de Business App; en
  • technische informatie te verkrijgen over uw apparaat, waaronder kenmerken van en prestatiegegevens over uw apparaat, de Business Apps en het besturingssysteem, uw apparaattype, type netwerkverbinding, IP-adres vanwaar u toegang heeft tot de Business Apps, app-versie, apparaattaal, schermgrootte en platform.

We verzamelen ook technische informatie over uw gebruik van onze diensten via technologie, bijvoorbeeld wanneer u een ROM gebruikt als Deliveroo Partnervertegenwoordiger.

Als het gaat om cookies en soortgelijke technologieën, kunt u uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment wijzigen en elke toestemming die u hebt gegeven op elk gewenst moment intrekken. U kunt cookies ook beheren en verwijderen via de meeste internetbrowsers door uw cookie-instellingen te wijzigen, maar als u dit doet, werken de Partner Hub of onze websites mogelijk niet naar behoren.

9. Informatie over de diensten

Als een Deliveroo Partner gebruikmaakt van de extras die worden aangeboden door dienstverleners op onze pagina met extras, delen we met de dienstverlener de informatie die aan ons is verstrekt over de interesse van de Deliveroo Partner in deze extras, waaronder uw informatie als vertegenwoordiger van de Deliveroo Partner.

We verzamelen informatie over u uit de feedback die u ons stuurt of die u ons geeft.

Als u websites of applicaties van derden gebruikt in verband met de diensten die worden geleverd door Deliveroo, inclusief tijdens het aansluitingsproces, kunnen die sites of applicaties uw gegevens onafhankelijk van Deliveroo verzamelen en verwerken. We raden u aan hun privacybeleid te raadplegen om te begrijpen hoe zij uw persoonlijke gegevens verwerken.

3. Gebruik van uw informatie en waarom

We zullen uw gegevens alleen verwerken als daar een reden voor is en als die reden wettelijk is toegestaan.

We verwerken uw gegevens wanneer we daar een geldige reden voor hebben. We hebben deze redenen hieronder opgesomd.

Om het contract tussen Deliveroo en de Deliveroo Partner te vergemakkelijken:

  • om de aanvraag, het account en het aansluitingsprocedure voor Deliveroo Partners te voorzien en te beheren en om een contract tussen de Deliveroo Partner en de toepasselijke Deliveroo-entiteit uit te voeren;
  • om u toegang te geven tot en gebruik te laten maken van de Business Apps als een middel van Deliveroo om het bedrijf diensten te verlenen, inclusief om het bedrijf in staat te stellen bestellingen te doen;
  • om met u te communiceren over operationele informatie met betrekking tot diensten die door Deliveroo aan u worden geleverd, zoals belangrijke wijzigingen of ontwikkelingen in een Business App en over uw aanstaande geplaatste bestellingen;
  • om Business Support in staat te stellen met u te communiceren ter ondersteuning van de levering van diensten aan de Deliveroo Partner; en
  • zodat we betalingen aan de Deliveroo Partner kunnen verwerken.

Om met u te communiceren:

  • om u te helpen de Deliveroo Partner-aanvraag in te vullen;
  • om u feedback te krijgen door middel van enquêtes voor onze marketing- of reclamematerialen, in welk geval we u niet zullen identificeren, tenzij u Deliveroo toestemming hebt gegeven om u informatie op deze manier te gebruiken. We gebruiken uw opmerkingen en feedback uit enquêtes ook voor interne bedrijfsdoeleinden, zoals het genereren van geaggregeerde inzichten om ons te helpen onze diensten te beoordelen en te verbeteren. Uw naam wordt niet gebruikt bij het genereren of delen van deze geaggregeerde inzichten;
  • om u per e-mail of telefoon te voorzien van nieuws en informatie in verband met Deliveroo en om u te helpen meer te weten te komen over Deliveroo;
  • om u te informeren over productupdates van Deliveroo; en
  • om u ondersteuning te bieden bij live activiteiten.

Voor de opstart en het beheer van onze relatie met Deliveroo Partners:

  • om accountgegevens voor Deliveroo Partners aan te maken en te onderhouden;
  • om onze Business Support, tech en engagement teams in staat te stellen u efficiënt en effectief te helpen met problemen, vragen of klachten, en om bugs of andere technische problemen in een Business App op te lossen met behulp van technische informatie met betrekking tot uw apparaat;
  • om locatiegegevens te gebruiken voor het bevestigen van de positie van uw restaurant (indien relevant) om te voorkomen dat renners op de verkeerde locatie aankomen;
  • om foto's te laten maken van restaurantpanden voor de Deliveroo app of website; en
  • om een lijst bij te houden van restaurants die Deliveroo aan boord heeft.

Om ons bedrijf, onze systemen en diensten te ontwikkelen:

  • om uit uw gegevens te begrijpen wat bijdraagt aan een positieve of negatieve klant-, restaurant- of riderervaring met Deliveroo en wat de oorzaak kan zijn van inefficiënte leveringen of schade aan Deliveroo, en deze gegevens te gebruiken om op verantwoorde wijze nieuwe tools, processen en relaties te ontwerpen, ontwikkelen, testen en implementeren om ons bedrijf, onze systemen en diensten te verbeteren;
  • om gegevens te analyseren om bepaalde veronderstellingen te maken over uw positie binnen de Deliveroo Partner-entiteit, zodat we u het soort promotieaanbiedingen kunnen sturen dat in het bijzonder relevant kan zijn voor uw bedrijfstak;
  • om basislocatiegegevens op geaggregeerde basis te gebruiken om ons bedrijf te ontwikkelen en te verbeteren;
  • om onze diensten te promoten en te verbeteren, door het voor klanten en rider gemakkelijker te maken om uw bedrijfslocatie en contactgegevens te vinden;
  • om met u te communiceren (zoals via communicatie of Business App-functionaliteit) om de netwerkefficiëntie van Deliveroo te stimuleren op basis van onze analyse van uw diensten; en
  • om uw activiteiten op de Business Apps te analyseren, zodat wij ons bedrijf kunnen beheren, ondersteunen, verbeteren en ontwikkelen,voor statistische en analytische doeleinden en om ons te helpen fraude te voorkomen.

Om Deliveroo te beschermen:

  • voor de uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen en om de rechten van Deliveroo, restaurantpartners, klanten, riders of anderen uit te oefenen en te beschermen, met inbegrip van het bepalen van onze aansprakelijkheid;
  • om de voorwaarden van een contract af te dwingen en een deze handhaving te documenteren, inclusief het gebruik van uw gegevens om te analyseren of u een contract hebt geschonden (bijvoorbeeld door misbruik van de Business Apps of door frauduleus te handelen), wat ertoe kan leiden dat wij een contract ontbinden of beëindigen als wij daartoe het recht hebben; en
  • om klachten of incidentmeldingen met betrekking tot de relatie van Deliveroo met Deliveroo Partners te onderzoeken en fraude of ander misbruik van onze systemen en services te voorkomen, onder andere door systemen te gebruiken om te beoordelen of het terugbetalingsgeschil van een Partner al dan niet geldig is of dat een partner handelt in overeenstemming met onze partnerovereenkomst.

Wij verwerken uw gegevens ook wanneer wij daartoe wettelijk verplicht of reglementair vereist zijn. Wij gebruiken uw informatie om:

  • onze due diligence uit te voeren, onder andere door identiteitscontroles uit te voeren met behulp van onze externe dienstverlener voor identiteitscontrole en belastingcontroles;
  • een register bij te houden van betalingen die zijn gedaan aan of door de Deliveroo Partner, voor zover ze uw gegevens bevatten;
  • te voldoen aan alle andere wettelijke verplichtingen of regelgevende vereisten waaraan we onderworpen zijn.

Wanneer we ons beroepen op ons gerechtvaardigd belang als basis voor de verwerking van uw gegevens, voeren we een 'belangenafwegingstets' uit om ervoor te zorgen dat onze verwerking noodzakelijk is en dat uw fundamentele rechten niet in het gedrang komen doorons gerechtvaardigd belang voor de verwerking.

4. Communicatie

Waar we een wettelijke basis hebben om dit te doen (en waar het wettelijk is toegestaan om dit te doen), zullen we uw gegevens gebruiken om u per e-mail, post, telefoon, sms, pushmeldingen of in-app berichten te laten weten over de producten en diensten van Deliveroo en/of eventuele promoties van derden die relevant zijn voor uw bedrijf (zoals over breedband- en telecommunicatiediensten, betalingsverwerking en platforms voor klantbeoordelingen). Waar de lokale wetgeving ons hiertoe verplicht, zullen we u om toestemming vragen voordat we de betreffende communicatie versturen en zullen we een optie bieden om u af te melden voor deze communicatie.

Sharing your information

De informatie die we over u verzamelen, wordt overgedragen naar en opgeslagen op onze servers in de EU.

Uw informatie intern delen: We delen uw informatie alleen met andere Deliveroo Group Companies die bepaalde verwerkingsactiviteiten uitvoeren als dat nodig is voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven in de sectie "Gebruik van uw informatie en waarom".

Het delen van uw informatie met derden: We delen uw gegevens met externe dienstverleners die namens ons diensten verlenen, waaronder:

  • IT-dienstverleners: waaronder aanbieders van cloud-, software-, analyse-, communicatie- en gegevensopslagdiensten en SDK's.
  • Operationele dienstverleners: waaronder feedback- en enquêteleveranciers, aansluitingsdienstverleners, onze ondersteunende dienstverleners , betalingsaanbieder, partners voor gebruikersonderzoek, marketingbureaus, professionele adviseurs, financiële en administratieve dienstverleners en andere leveranciers, zakelijke partners, aannemers en onderaannemers.
  • Leveranciers: als een Deliveroo Partner is geregistreerd op de Business Apps, delen we uw contactgegevens met de aanbieder om transacties op de Business Apps te faciliteren.

In bepaalde omstandigheden zullen we uw informatie ook delen:

  • als ons bedrijf een joint venture aangaat met, koopt of wordt verkocht aan of fuseert met een andere bedrijfsentiteit, kunnen uw gegevens worden vrijgegeven of overgedragen aan het doelbedrijf, onze nieuwe zakenpartners of eigenaren of hun adviseurs;
  • als we verplicht zijn om uw informatie vrij te geven of te delen om te voldoen aan (en/of als we denken dat we verplicht zijn om te voldoen aan) een wettelijke verplichting of reglementaire vereiste. Dit houdt ook in geval dat we wettelijk verplicht zijn of informatie moeten verstrekken aan de bevoegde belastingdiensten, moeten reageren op verzoeken om gegevens van politie of informatie moeten uitwisselen met andere bedrijven en organisaties ten behoeve van fraudebescherming en -preventie;
  • om onze contractuele voorwaarden met de Deliveroo Partner af te dwingen;
  • in geval van een geschil met betrekking tot de diensten van de Deliveroo Partner aan Deliveroo of de aan de Deliveroo Partner geleverde diensten, of om de rechten van Deliveroo, Deliveroo Partners, klanten of anderen te beschermen, inclusief om fraude te voorkomen; en
  • met derden die wij redelijkerwijs noodzakelijk achten om misdrijven op te sporen of te voorkomen, bijvoorbeeld de politie.

6. Gegevensoverdracht

In sommige gevallen kunnen de persoonlijke gegevens die we van u als Deliveroo Partnervertegenwoordiger verzamelen, worden verwerkt buiten het land waarin u woont, zoals in de Verenigde Staten, de Filippijnen en in de andere landen waarin Deliveroo actief is (die worden vermeld op restaurants.deliveroo.com). Deze landen hebben mogelijk niet dezelfde bescherming voor uw gegevens als het land waar u woont. Wij zijn echter verplicht om ervoor te zorgen dat uw gegevens die door ons en onze dienstverleners buiten uw land worden verwerkt, op dezelfde manier worden beschermd als wanneer ze in uw land zouden worden verwerkt. 

Wanneer we uw gegevens overdragen naar landen buiten het Verenigd Koninkrijk of de EER, zorgen we voor een vergelijkbare mate van bescherming door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:

  • uw informatie alleen doorgeven aan landen die geacht worden een passend beschermingsniveau te bieden voor persoonlijke informatie; of
  • waar we gebruik maken van bepaalde dienstverleners, kunnen we gebruik maken van specifieke overeenkomsten die zijn goedgekeurd voor gebruik in het Verenigd Koninkrijk of de EER, zoals van toepassing, en die persoonlijke informatie adequaat beschermen.

7. Bewaren van uw informatie

We bewaren uw gegevens alleen zolang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. We kunnen informatie langer bewaren in het geval van een klacht.

Om de juiste bewaartermijnen voor informatie te bepalen, houden we rekening met factoren zoals:

  • de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de informatie;
  • het potentiële risico op schade door onbevoegd gebruik of openbaarmaking van uw gegevens;
  • de doeleinden waarvoor we uw gegevens verwerken en of we deze doeleinden op een andere manier kunnen bereiken;
  • onze contractuele verplichtingen en rechten met betrekking tot de betreffende informatie;
  • wettelijke verplichting(en) onder de toepasselijke wetgeving om informatie gedurende een bepaalde periode te bewaren;
  • toepasselijke regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of andere vereisten;
  • verjaringstermijn onder de toepasselijke wetgeving(en);
  • onze legitieme belangen om de informatie te bewaren (zie 'Gebruik van uw informatie en waarom' hierboven);
  • of er sprake is van een daadwerkelijk of potentieel geschil; en
  • richtlijnen van relevante gegevensbeschermingsautoriteiten.

In sommige omstandigheden kunt u ons vragen om uw gegevens te verwijderen (zie het gedeelte "Uw rechten" hieronder). Aan het einde van een bewaarperiode zullen we uw gegevens veilig verwijderen of anonimiseren.

8. Beveiliging

We maken gebruik van robuuste technologieën en beleidsregels om te voorkomen dat uw gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geopend op een ongeoorloofde wijze , worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. We hebben procedures geïmplementeerd om elke inbreuk op persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke bevoegde toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk waar we wettelijk verplicht zijn dit te doen.

Helaas is de overdracht van informatie via internet niet volledig veilig. Hoewel wij stappen ondernemen om uw informatie te beschermen, kunnen wij de veiligheid van uw informatie die naar de websites of de Business Apps worden overgedragen niet garanderen; elke overdracht is op uw eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, gebruiken we strikte procedures en beveiligingsfuncties om onbevoegde toegang te proberen te voorkomen.

Als u een wachtwoord hebt gekozen waarmee u toegang krijgt tot bepaalde delen van de Business Apps of websites, bent u er verantwoordelijk voor dat dit wachtwoord vertrouwelijk blijft. U moet een wachtwoord dat u aanmaakt, of een andere veilige inlogmethode, geheim houden en onbevoegde toegang tot uw account voorkomen. Wij raden u aan uw wachtwoord met niemand te delen. Als u ervoor kiest om uw wachtwoord te delen met uw vervanger, zorg er dan voor dat zij zich er ook van bewust zijn dat ze het vertrouwelijk en veilig moeten houden en niet met iemand anders mogen delen.

9. Uw rechten

Onder bepaalde omstandigheden kunt u volgens de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming rechten hebben met betrekking tot de informatie die wij over u bewaren. We zullen een verzoek om deze rechten uit te oefenen behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Als u zich in het Verenigd Koninkrijk of de EU bevindt, hebt u de volgende rechten:

Het recht om geïnformeerd te worden. U hebt recht op duidelijke, transparante en gemakkelijk te begrijpen informatie over hoe we uw gegevens gebruiken en over uw rechten. Daarom geven we u de informatie in dit beleid.

Het recht van inzage. Dit staat ook bekend als een "verzoek om toegang voor de betrokkene". U hebt het recht om een kopie van uw gegevens te ontvangen als we gegevens over u bewaren en om te controleren of we deze rechtmatig verwerken.

Het recht op rectificatie. U hebt het recht om onvolledige of onnauwkeurige informatie die wij over u bewaren te laten corrigeren, hoewel wij mogelijk de nauwkeurigheid van de nieuwe informatie die u ons verstrekt moeten verifiëren.

Het recht op gegevenswissing. Dit staat ook bekend als "het recht op vergetelheid". U hebt het recht om te vragen om bepaalde informatie die we over u hebben te wissen of verwijderen als er geen goede reden is om deze informatie te blijven verwerken. Het recht is niet absoluut en geldt alleen in bepaalde omstandigheden.

Het recht op beperking van de verwerking. In bepaalde omstandigheden hebt u het recht om verder gebruik van uw informatie te blokkeren of te onderdrukken. Wanneer de verwerking wordt beperkt, kunnen we nog steeds een wettelijke reden hebben om uw informatie te bewaren, maar zullen we deze niet verder gebruiken.

Het recht op overdraagbaarheid van gegevens. U hebt het recht om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbare en machineleesbare vorm. Dit recht is niet absoluut en geldt alleen in bepaalde omstandigheden.

Het recht om toestemming in te trekken. Wanneer we ons baseren op toestemming om uw gegevens te gebruiken, hebt u het recht om die toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, wordt ons gebruik van uw gegevens voordat u uw toestemming introk echter niet onwettig. Als u uw toestemming intrekt, kunnen we u mogelijk bepaalde diensten niet meer leveren.

Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking van uw gegevens, waaronder verwerking voor direct marketingdoeleinden.

Als u gebruik wilt maken van uw privacyrechten, kunt u schriftelijk contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via dpo@deliveroo.com.

10. Wijzigingen in ons privacybeleid

We werken dit privacybeleid van tijd tot tijd bij, dus vergeet niet om af en toe te kijken of er iets is veranderd en, indien van toepassing, brengen we u op de hoogte van de wijzigingen, bijvoorbeeld via e-mail of een andere methode. Eventuele wijzigingen in ons privacybeleid worden bekendgemaakt op de website van Deliveroo en in de Business Apps en, indien van toepassing, via kennisgeving in de Business Apps of per e-mail.

Dit privacybeleid werd gepubliceerd op: 27 november 2023

11. Deliveroo Group Bedrijfsgegevens

UK

IERLAND

BELGIË

  • Deliveroo Belgium SPRL, WeWork Botanic, Botanic Building, Boulevard Saint-Lazare 4, 1210, Saint-Josse-ten-Noode. Brussels, Belgium.
  • Contact

FRANKRIJK

  • Deliveroo France SAS, 36 rue La Fayette, Paris, 75009, France.
  • Contact

ITALIË

  • Deliveroo Italy SRL, Deliveroo c/o Via Carlo Bo 11, Milano, CAP 20143, Italy.
  • Contact

HONGKONG

  • Deliveroo Hong Kong Ltd, Room 1901/ 19F, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong.
  • Partners
  • Toekomstige partners kunnen contact opnemen met onze hotline op: 58081733

SINGAPORE

VAE

  • Deliveroo DMCC, Unit No 123, DMCC Business Centre, Level No 1, Jewellery & Gemplex 3, Dubai, United Arab Emirates.
  • Partners
  • Voor toekomstige partners: restaurants@deliveroo.ae

QATAR

  • Deliveroo LLC, Office No.G33, Plazza Level, QQ05A, Qanat Quartier, Regus AL Jaidah Business Centre, No. 18, Doha, Qatar.
  • Partners
  • Voor toekomstige partners: restaurants@deliveroo.com.qa

KOEWEIT

  • Roofoods Consumer Products Delivery Gulf SPC, Al Mirqab, Al Soor Street, Burj AlShaya, Floor 10, Unit, 20, Kuwait City, Kuwait.
  • Partners
  • Voor toekomstige partners: restaurants@deliveroo.com.kw