Ontdek hoe je meer mensen je menu laat bekijken.

Hoe je meer verkeer naar je menu krijgt met advertenties

Hoe je terugbetalingen aan klanten vermindert

Ontdek wanneer en hoe je ‘Meer tijd nodig’ gebruikt.

Stel je tablet in en begin met het accepteren van bestellingen.

Ontdek hoe je je bereidingstijd kunt verkorten.

Ontdek hoe de juiste openingsuren je zichtbaarheid vergroten.

Waarom de openingsuren op Deliveroo belangrijk zijn

What you need to know about "Order-ready"

Tips om te voorkomen dat je bestellingen afwijst of annuleert.

Hoe je afwijzingen en annuleringen van bestellingen voorkomt om je omzet te beschermen en je zichtbaarheid te verbeteren

Tips om bestellingen altijd correct klaar te maken en af te leveren.

Hoe je ontbrekende of verkeerde items voorkomt

Ontdek hoe je de wachttijd voor bezorgers tot een minimum beperkt.

Hoe je de overdracht aan bezorgers verbetert en wachttijden op Deliveroo vermindert

Begin vandaag nog met het gebruiken van de Order Picker-app.

Ontdek hoe je onweerstaanbare promoties creëert.

Hoe je meer bestellingen krijgt met Aanbiedingen

Ontdek hoe je je bezorgklanten tevreden houdt.

Bij elke bestelling de beste klantervaring bieden

Ontdek hoe bestellingen van jou bij je klanten terechtkomen.

Laat klanten weten dat je op Deliveroo beschikbaar bent.

Hoe je je Deliveroo-signalisatie gebruikt

Ontdek hoe je een bezorgmenu samenstelt dat klanten overtuigt om te bestellen.

Deliveroo-menu’s die meer bestellingen opleveren

Ontdek hoe je je Deliveroo-menu optimaliseert met foto's, beschrijvingen, categorieën en tags om meer bestellingen en een hogere bestelwaarde te realiseren.

Hoe je een Deliveroo-menu maakt dat meer bestellingen oplevert

Deze gids legt uit hoe je een sterk presterend Deliveroo-menu opbouwt dat meer menuweergaven omzet in bestellingen. Een goed geoptimaliseerd menu verhoogt je conversieratio, verhoogt de gemiddelde bestelwaarde en helpt je meer vraag van klanten in de app te benutten.

Overzicht: wat maakt een Deliveroo-menu succesvol?

Stap voor stap: hoe je je menu optimaliseert voor meer bestellingen

Veelgestelde vragen: Deliveroo-menu's uitgelegd

Tips: verbeter je zichtbaarheid en verhoog je gemiddelde bestelwaarde

Black Teal

Je Deliveroo-menu is je digitale etalage. Klanten beslissen op basis van de duidelijkheid en aantrekkelijkheid van je menu of ze een bestelling plaatsen.

Een gevarieerd aanbod kan helpen om meer klanten te overtuigen om te bestellen. Je menu moet voor ieder wat wils bevatten.

We raden aan om minstens 25 menu-items aan te bieden, zodat je verschillende smaken en voorkeuren aanspreekt.

Gebruik je menu in het restaurant als vertrekpunt. Vraag jezelf af:

Welke gerechten bestellen klanten het vaakst?

Welke gerechten lenen zich goed voor bezorging?

Welke nieuwe gerechten wil je testen voordat je ze op je restaurantmenu zet?

Evalueer je menu regelmatig en blijf het verbeteren. Gebruik inzichten in Hub om populaire gerechten te volgen en houd rekening met trends in de markt. Kun je bijvoorbeeld plantaardige opties aanbieden tijdens Veganuary?

2. Zet je unieke gerechten in de kijker met beschrijvingen

Duidelijke beschrijvingen helpen klanten beter te begrijpen wat ze bestellen en kunnen je bestellingen met tot wel 23% verhogen.

Klanten hebben slechts enkele seconden om te beslissen of een gerecht hen aanspreekt. Omdat er geen medewerker aanwezig is om vragen te beantwoorden, spelen beschrijvingen een belangrijke rol.

We raden aan om minstens 40% van je menu-items van een beschrijving te voorzien.

Maak beschrijvingen aantrekkelijk, maar houd ze beknopt.

"Romige macaroni afgewerkt met gegratineerde kaas."

3. Breng je gerechten tot leven met foto's

Presentatie is belangrijk. Mensen eten nu eenmaal eerst met hun ogen.

Het toevoegen van foto's kan bestellingen met tot wel 25% verhogen.

We raden aan om minstens 25 gerechten van een foto te voorzien. Hoe meer kwalitatieve foto's, hoe beter.

Je hero-afbeelding is vaak het eerste beeld dat klanten zien.

Gebruik bij voorkeur een afbeelding waarop meerdere populaire gerechten zichtbaar zijn, bijvoorbeeld een gedekte tafel met verschillende gerechten.

We raden aan dat een hero-afbeelding minstens 5 verschillende gerechten bevat. Zo krijgen klanten meteen een beeld van de variatie op je menu.

Zorg ervoor dat de gerechten het grootste deel van de afbeelding innemen, met slechts beperkte ruimte aan de randen.

4. Gebruik categorieën om je menu overzichtelijk te maken

Categorieën helpen klanten sneller te vinden wat ze zoeken.

Je menu moet minstens 3 categorieën bevatten.

Per gerechtsoort, zoals Pizza's, Wraps of Desserts

Per gang, zoals Hoofdgerechten, Bijgerechten, Dranken en Desserts

Een categorie Favorieten voor je populairste gerechten

Een categorie Probeer iets nieuws voor nieuwe gerechten

Gebruik duidelijke en consistente namen voor je categorieën.

Maak ook gebruik van categorieomschrijvingen om extra informatie te geven zonder klanten te overladen. Dit helpt bovendien bij de vindbaarheid in zoekresultaten.

5. Maak je restaurant beter vindbaar met menu-tags

De juiste tags helpen klanten je gerechten sneller te vinden op het platform.

Tags zorgen ervoor dat je restaurant verschijnt wanneer klanten zoeken naar specifieke keukens of gerechten.

Bij de onboarding worden je tags toegevoegd door het Deliveroo-team.

Wil je ze later aanpassen? Dien dan een verzoek in via de Help-sectie in Hub.

6. Voeg dieet- en allergeneninformatie toe

Voeg relevante dieetlabels toe aan al je gerechten.

Zo kunnen klanten beter geïnformeerde keuzes maken en zien ze in één oogopslag welke gerechten geschikt zijn voor hun voedingsvoorkeuren.

7. Plan verschillende menu's op verschillende momenten van de dag

Met geplande menu's kun je verschillende menu's tonen op specifieke momenten.

Geplande menu's verschijnen automatisch op het juiste moment, waardoor medewerkers minder tijd besteden aan handmatige aanpassingen.

Daarnaast kunnen ze helpen om de verkoop tijdens rustigere periodes te stimuleren.

8. Volg de volledigheid van je menu en je bestsellers

Een volledig menu verhoogt de kans dat klanten bestellen.

Deze inzichten tonen onder meer hoeveel menu-items foto's en beschrijvingen bevatten en hoeveel bezoekers uiteindelijk een bestelling plaatsen.

Gebruik deze gegevens om je menu verder te verbeteren.

9. Evalueer en actualiseer je menu regelmatig

kun je de klantervaring aanzienlijk verbeteren en meer bestellingen genereren.

Door je menu regelmatig te evalueren en aan te passen op basis van inzichten uit Hub, blijft het actueel, relevant en aantrekkelijk.

Met deze strategieën maak je van je Deliveroo-menu een krachtig hulpmiddel om klanten aan te trekken én te behouden.

Bekijk je menu minstens één keer per maand en telkens wanneer je seizoensgebonden of promotionele wijzigingen doorvoert.

Moet ik slecht presterende gerechten verwijderen?

Ja. Als bepaalde gerechten weinig verkopen en je menu onnodig complex maken, kan het verstandig zijn ze te verwijderen.

Tip: Analyseer maandelijks je bestsellers

Bekijk welke gerechten het best presteren en geef ze een prominente plaats op je menu.

Best practice: Plaats producten met een hoge marge op zichtbare posities

Zo verhoog je niet alleen je omzet, maar ook je gemiddelde bestelwaarde.

Begin vandaag nog met het laten groeien van je zaak.