Ontdek hoe je meer mensen je menu laat bekijken.

Hoe je meer verkeer naar je menu krijgt met advertenties

Hoe je terugbetalingen aan klanten vermindert

Ontdek wanneer en hoe je ‘Meer tijd nodig’ gebruikt.

Stel je tablet in en begin met het accepteren van bestellingen.

Ontdek hoe je je bereidingstijd kunt verkorten.

Ontdek hoe de juiste openingsuren je zichtbaarheid vergroten.

Waarom de openingsuren op Deliveroo belangrijk zijn

What you need to know about "Order-ready"

Tips om te voorkomen dat je bestellingen afwijst of annuleert.

Hoe je afwijzingen en annuleringen van bestellingen voorkomt om je omzet te beschermen en je zichtbaarheid te verbeteren

Tips om bestellingen altijd correct klaar te maken en af te leveren.

Hoe je ontbrekende of verkeerde items voorkomt

Ontdek hoe je de wachttijd voor bezorgers tot een minimum beperkt.

Hoe je de overdracht aan bezorgers verbetert en wachttijden op Deliveroo vermindert

Begin vandaag nog met het gebruiken van de Order Picker-app.

Ontdek hoe je onweerstaanbare promoties creëert.

Hoe je meer bestellingen krijgt met Aanbiedingen

Ontdek hoe je je bezorgklanten tevreden houdt.

Bij elke bestelling de beste klantervaring bieden

Ontdek hoe bestellingen van jou bij je klanten terechtkomen.

Laat klanten weten dat je op Deliveroo beschikbaar bent.

Hoe je je Deliveroo-signalisatie gebruikt

Ontdek hoe je een bezorgmenu samenstelt dat klanten overtuigt om te bestellen.

Deliveroo-menu’s die meer bestellingen opleveren

Ontdek hoe je je aanmeldt bij Deliveroo, onboarding voltooit in Partner Hub en snel live gaat om meer klanten en extra omzet te genereren.

Begin verkopen op Deliveroo en laat je zaak groeien

Deze gids legt uit hoe je je aanmeldt bij Deliveroo, de onboarding in Partner Hub voltooit en je voorbereidt op je eerste bestellingen. Door het onboardingproces snel en correct af te ronden, kun je sneller live gaan, eerder klantenvraag opvangen en een betrouwbaar bezorgkanaal opbouwen dat extra omzet genereert.

Hoe je begint met verkopen op Deliveroo en je zaak laat groeien

Overzicht: hoe je begint met verkopen op Deliveroo

Stap voor stap: aanmelden en alles instellen

Veelgestelde vragen: starten op Deliveroo uitgelegd

Tips: bereid je voor op een succesvolle lancering

Deliveroo helpt je om klanten te bereiken die bestellen via de Deliveroo-app en website. Leveringen kunnen worden uitgevoerd door bezorgers van Deliveroo of door je eigen medewerkers, afhankelijk van de oplossing die je kiest.

Om te starten, meld je je aan en doorloop je de onboarding in Partner Hub, het platform voor partners van Deliveroo.

Afhankelijk van hoe snel je alle stappen voltooit, kun je in sommige gevallen al binnen 7 dagen live zijn.

Ga naar de aanmeldpagina van Partner Hub en begin met het aanmaken van je account en bedrijfsprofiel.

Stap 2: Verzamel de informatie die je nodig hebt

Voor je begint met aanmelden, zorg je best dat je de volgende gegevens bij de hand hebt:

Bedrijfsinformatie (naam, adres en contact-e-mailadres)

Hoe je bestellingen wilt leveren (via Deliveroo-bezorgers of eigen medewerkers)

Het aantal vestigingen dat je wilt aanmelden

Fiscale gegevens (waaronder btw-nummer en officiële bedrijfsnaam indien van toepassing)

Gegevens over je voedselveiligheidsscore (indien van toepassing in jouw markt)

Stap 3: Voltooi de onboarding in Partner Hub

Na je aanmelding begeleidt Partner Hub je door de stappen die nodig zijn om live te gaan.

Zodra deze stappen zijn afgerond, verzorgt Deliveroo de laatste onderdelen van de onboarding, waaronder:

Het voorbereiden van je account om bestellingen te ontvangen

Voordat je je zaak opent voor bestellingen, controleer je best of alles operationeel klaarstaat:

Je tablet is ingesteld en verbonden met een stabiel wifi-netwerk

Je Deliveroo-signalisatie is zichtbaar aanwezig in je zaak

Je menu is gecontroleerd op juistheid, beschikbaarheid en modifiers

Je openingsuren komen overeen met de momenten waarop je keuken bestellingen kan verwerken

Je voorraadbeheer is op orde zodat klanten alleen beschikbare producten kunnen bestellen

Je hebt een duidelijke procedure voor de overdracht van bestellingen aan bezorgers

Deze basisprincipes helpen om annuleringen, terugbetalingen en gemiste bestellingen te voorkomen en zorgen voor een sterke start.

Hoe snel kan ik beginnen met verkopen op Deliveroo?

Volgens Deliveroo kun je in sommige gevallen al binnen 7 dagen live zijn, afhankelijk van hoe snel je de onboarding in Partner Hub voltooit.

Niet noodzakelijk. Je kunt gebruikmaken van het bezorgnetwerk van Deliveroo of kiezen voor een oplossing waarbij je eigen medewerkers de leveringen uitvoeren.

Wat gebeurt er nadat ik me heb aangemeld?

Deliveroo bezorgt je alles wat je nodig hebt om te starten, waaronder apparatuur in een welkomstpakket. Daarnaast ondersteunt het onboardingteam je tijdens de installatie en voorbereiding.

Deliveroo werkt met wekelijkse facturatieperiodes. Uitbetalingen gebeuren volgens het uitbetalingsschema van jouw markt en worden weergegeven in Partner Hub.

Tip: Rond alle onboardingstappen in één keer af

Door je onboarding in één gefocuste sessie te voltooien, verklein je de kans op vertragingen en kun je sneller live gaan.

Best practice: Stel realistische openingsuren in

Zorg ervoor dat je openingsuren overeenkomen met de momenten waarop je keuken daadwerkelijk bestellingen kan verwerken. Zo voorkom je annuleringen en een slechte klantervaring.

Best practice: Wijs per shift een verantwoordelijke aan

Duid één medewerker aan als verantwoordelijke voor Deliveroo-bestellingen. Dit helpt om gemiste bestellingen en operationele fouten te voorkomen.

Black Teal

Begin vandaag nog met het laten groeien van je zaak.